Дата вступления в силу: 15 января 2025 г.
Последнее обновление: 15 января 2025 г.
Настоящая политика конфиденциальности (далее также – Политика конфиденциальности) действует в отношении информации, которую частный предприниматель “ГАГИК БАГДАСАРЯН ГРИГОРЬЕВИЧ” (ИНН - 28345959, адрес - 0048, Республика Армения, город Ереван, Норашен квартал, дом 11, квартира 54 ) (далее также – Overpack или Ч/П или Мобильное приложение) может получить с веб-сайта Ч/П www.overpack.am и/или мобильного приложения Overpack (далее также – Интернет-магазин) относительно пользователя (далее также – Пользователь) (в случае совместного упоминания Ч/П и Пользователя они далее будут именоваться Стороны).
Индивидуальный предприниматель не контролирует и/или не несет ответственности за сторонние веб-сайты и/или мобильные приложения, к которым Пользователь может перейти по ссылкам в Интернет-магазине.
Регистрируясь в Интернет-магазине и/или предоставляя персональные данные Индивидуальному предпринимателю, Пользователь безоговорочно соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности и ее условиями. В случае несогласия с каким-либо из положений Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования Интернет-магазина.
Компания собирает персональные данные Пользователя при их предоставлении в интернет-магазине, отправке по электронной почте или личном общении. В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных Пользователь имеет право в любое время потребовать изменения, обновления или удаления своих персональных данных.
В основе данной политики лежат, в частности, следующие принципы:
1. Качество данных:
1.1. Персональные данные должны:
1.1.2 быть получены и обработаны справедливо и законно,
1.1.3 храниться в определенных и законных целях и не использоваться для других целей,
1.1.4 быть адекватными, значимыми и не избыточными по отношению к целям, для которых они хранятся,
1.1.5 быть точными и, при необходимости, обновленными,
1.1.6 храниться таким образом, чтобы это позволяло идентифицировать субъектов данных не дольше, чем это необходимо для целей, для которых данные хранятся.
2. Безопасность данных:
2.1. Должны быть приняты соответствующие меры безопасности для защиты персональных данных, хранящихся в Компании, от случайного или несанкционированного уничтожения или случайной потери, а также от несанкционированного доступа, изменения или распространения.
3. Дополнительные гарантии для субъектов данных:
3.1. Пользователь должен иметь возможность:
3.1.1. проверить наличие автоматизированного файла персональных данных, его основные цели, а также личность контролера файла, его основное место жительства и работы,
3.1.2. Получать в разумные сроки и без неоправданных задержек или расходов подтверждение того, хранятся ли касающиеся его персональные данные в автоматизированном файле данных, и получать эти данные в доступной ему форме;
3.1.3. требовать, при необходимости, исправления или удаления данных, если они были обработаны с нарушением положений, установленных законом;
3.1.4. прибегнуть к средствам правовой защиты, если не был подан запрос о подтверждении или, в зависимости от обстоятельств, о получении, исправлении или удалении данных, указанных в подпунктах 2 и 3 настоящего пункта.
Настоящая политика основана и составлена в соответствии со следующими законами и стандартами, в частности:
1. Закон Республики Армения “О защите персональных данных”
2. Закон Республики Армения “О защите прав потребителей”
3. Закон Республики Армения “Об ограничениях на использование, реализацию и потребление табачных изделий”
4. Гражданский кодекс Республики Армения,
5. Правила программы разработчиков платформы Google Play, включая Политику безопасности данных,
6. Руководство по обзору приложений в Apple App Store, маркировка продуктов питания с учетом конфиденциальности
7. Международные руководящие принципы (Принципы GDPR).
В настоящей Политике конфиденциальности следующие термины имеют, помимо прочего, следующие значения:
а) Персональные данные – любая информация, составляющая “персональные данные” в значении Закона РА “О защите персональных данных”, и/или любая иная информация и/или данные о Пользователе, которые позволяют или могут позволить прямую или косвенную идентификацию физического лица;
б) Обработка персональных данных – любая операция или совокупность операций по сбору, записи, систематизации, организации, хранению, использованию, изменению, восстановлению, передаче, исправлению, блокированию, уничтожению и (или) иным действиям с персональными данными независимо от формы и способа их осуществления (в том числе автоматизированных и (или) с использованием любых технических средств и (или) механических средств),
в) Передача персональных данных третьим лицам — действия, направленные на передачу персональных данных третьему лицу или на предоставление их определенному или неопределенному кругу лиц, в том числе обнародование на мероприятиях, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление иным образом доступа к персональным данным другим лицам;
г) Использование персональных данных — действие, совершаемое с персональными данными напрямую или косвенно в целях принятия решений, формирования мнения, получения права, предоставления преимуществ, ограничения или лишения права, которое влечет или может повлечь юридические последствия для субъекта персональных данных или третьих лиц либо иным образом затрагивает их права и свободы.
д) Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных;
е) Пользователь – совершеннолетнее физическое и/или юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, осуществляющее доступ к сайту www.overpack.am и/или использующее мобильное приложение Overpack.
ж) Защита персональных данных – совокупность технических, организационных и организационно-технических мер, направленных на защиту информации, относящейся к определенному или определяемому субъекту персональных данных.
з) Веб-сайт – веб-сайт www.overpack.am, расположенный по адресу https://www.overpack.am ;
и) Мобильное приложение – мобильное приложение Overpack, доступное в App Store и/или Google Play.
В соответствии с Законом РА “Об ограничениях на использование, реализацию и потребление табачных изделий” физические лица, приобретающие табачные изделия через Приложение, должны быть старше 18 лет на момент покупки.
Пользователь (физическое лицо, использующее Приложение) несет ответственность за достоверность указанного им возраста, так как Индивидуальный предприниматель не осуществляет дополнительную проверку возраста физических лиц.
Индивидуальный предприниматель не несет ответственности за последствия, возникшие в результате предоставления Пользователем (физическим лицом) ложной, неполной, неточной или умышленно искаженной информации, в том числе информации о возрасте Пользователя.
Частный предприниматель не собирает данные о несовершеннолетних ни напрямую, ни косвенно.
При использовании Пользователем мобильного приложения Overpack, приложение предоставляет ЧП следующие персональные данные, в частности:
имя, фамилия,
номер телефона,
адрес,
Адрес электронной почты,
Дата рождения,
банковские реквизиты,
История покупок Пользователя в мобильном приложении,
Список предпочитаемых товаров Пользователя в мобильном приложении,
Адреса доставки и иная информация, предоставленная Пользователем для доставки,
Электронная и иная переписка между Пользователем и Индивидуальным предпринимателем, работниками Индивидуального предпринимателя, а также иными лицами, связанная с обработкой и исполнением заказа Пользователя,
Иная информация, необходимая для обработки и исполнения заказа Пользователя.
наименование юридического лица,
ИНН,
номер телефона,
адрес,
Адрес электронной почты,
банковские реквизиты,
история покупок пользователя в мобильном приложении,
список предпочитаемых товаров Пользователя в мобильном приложении,
адреса доставки, а также иная информация, предоставленная Пользователем для доставки.
Электронная и иная переписка между Пользователем и Индивидуальным предпринимателем, работниками Индивидуального предпринимателя, а также иными лицами, связанная с исполнением и выполнением заказа Пользователя,
имя, фамилия, данные паспорта и/или удостоверения личности, номер телефона, адрес, адрес электронной почты,
иная информация, необходимая для исполнения и выполнения поручения Пользователя исполнительному и/или управляющему органу юридического лица и/или работнику (работникам) этого юридического лица.
При использовании Пользователем мобильного приложения Overpack последний предоставляет Индивидуальному предпринимателю следующие автоматически собираемые данные, в частности данные, которые автоматически передаются Индивидуальному предпринимателю в процессе использования мобильного приложения, посредством программного обеспечения, установленного на устройстве Пользователя (мобильный телефон, компьютер и т.п.), а именно:
Действия, совершаемые Пользователем в мобильном приложении, период посещения,
Данные устройства: операционная система, модель,
тип браузера,
тип устройства,
IP-адрес,
журналы ошибок, диагностика ошибок,
другие данные cookie-файлов.
При использовании Пользователем мобильного приложения Overpack приложение предоставляет третьим лицам следующие данные, в том числе:
платежные системы, статус транзакции,
поставщики услуг доставки, статус заказа и подтверждение получения.
Индивидуальный предприниматель собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или исполнения заключенных с Пользователем договоров.
Индивидуальный предприниматель использует персональные данные Пользователя, в частности, в следующих целях:
Идентификация пользователя.
Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сервиса.
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, связанных с использованием мобильного приложения.
Обработка запросов и заявок Пользователя, исполнение заказов;
Заключение договоров с Пользователем, исполнение и обработка заказов;
Проверка достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем с использованием Мобильного приложения;
Направление Пользователю сообщений рекламного характера с его согласия;
Улучшение качества и удобства использования мобильного приложения, разработка новых сервисов;
для выявления мошенничества и обеспечения безопасности;
для маркетинга (при условии прямого согласия);
в иных целях, которые могут быть предусмотрены заключенным между Сторонами договором, а также законодательством Республики Армения.
Персональные данные Пользователей обрабатываются в соответствии с Законом Республики Армения “О защите персональных данных”.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется бессрочно, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Все персональные данные пользователей хранятся в конфиденциальности и безопасности.
Индивидуальный предприниматель вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе курьерским, почтовым службам, службам доставки, а также иным лицам, в следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия;
Передача необходима для использования Пользователем мобильного приложения либо для исполнения заключенного с Пользователем договора;
Защита прав и законных интересов частного предпринимателя;
В иных случаях, предусмотренных законом.
Мобильное приложение может содержать ссылки на другие веб-сайты, не обслуживаемые Частным Предпринимателем. Нажатие на ссылку перенаправит Пользователя на этот сторонний веб-сайт. Предприниматель рекомендует Пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого им веб-сайта. Предприниматель не контролирует и не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия сторонних веб-сайтов и/или их условия.
Для целей настоящей Политики к третьим лицам относятся:
- операторы платежных систем (например, система “Америабанк” ЗАО “Америабанк”);
- субъекты доставки и/или снабжения (лицензированные перевозчики (экспедиторы));
- органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления (независимо от их организационно-правовых форм и без каких-либо исключений) в случаях, предусмотренных законом.
Перечень третьих лиц, указанный в настоящем пункте, не является исчерпывающим и ни при каких обстоятельствах не может толковаться таким образом, чтобы исключать возможность передачи персональных данных другим лицам.
Индивидуальный предприниматель гарантирует, что раскрытие и/или передача персональных данных Пользователей третьим лицам осуществляется исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
Индивидуальный предприниматель гарантирует, что раскрытие и/или передача персональных данных Пользователей третьим лицам не осуществляется и не будет осуществляться в целях получения прибыли. Например, Индивидуальный предприниматель никогда не продавал персональные данные.
Персональные данные пользователей хранятся на территории Республики Армения. При обработке персональных данных за пределами Республики Армения применяются стандартные договорные условия или эквивалентные гарантии.
Индивидуальный предприниматель при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Пользователя, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.
Индивидуальный предприниматель хранит персональные данные Пользователей в течение следующих сроков, в частности:
- Данные учетной записи Пользователя: с момента регистрации Пользователя в мобильном приложении до момента закрытия и/или удаления Пользователем и/или Индивидуальным предпринимателем учетной записи Пользователя;
- Данные о транзакциях, заключенных между Индивидуальным предпринимателем и Пользователем: с момента заключения отдельной сделки и/или сделок и/или договора до истечения установленных законом сроков хранения таких данных (5 лет).
Пользователь имеет право, в частности:
- получать информацию об обработке своих персональных данных в порядке и объеме, установленных Законом Республики Армения “О защите персональных данных”;
- требовать от Индивидуального предпринимателя уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, содержат неточности или получены и использованы с нарушением заявленных целей и требований, установленных законом;
- Отзыв согласия на обработку персональных данных. Пользователь должен осознавать, что отказ от предоставления персональных данных, отказ в даче согласия на обработку персональных данных Индивидуальным предпринимателем, а также отзыв ранее данного согласия может привести к невозможности дальнейшего исполнения Индивидуальным предпринимателем своих обязательств перед Пользователем.
- Получать копию Ваших персональных данных по запросу;
- Осуществить свои права, предусмотренные настоящим пунктом, путем направления соответствующего запроса и/или заявления и/или жалобы на адрес электронной почты Индивидуального предпринимателя: [email protected] ;
- Осуществлять иные права, предусмотренные законом.
Пользователь обязан, в частности:
- предоставлять Индивидуальному предпринимателю достоверную информацию, необходимую для использования мобильного приложения;
- информировать Индивидуального предпринимателя о любых изменениях своих персональных данных, необходимых для совершения транзакции и/или предоставления услуги Пользователю, до совершения следующей транзакции посредством мобильного приложения;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные законом.
Частный предприниматель имеет право, в частности:
- осуществлять обработку персональных данных, полученных Индивидуальным предпринимателем на законном основании, в целях, указанных в настоящей Политике;
- Ограничить доступ Пользователя к своим персональным данным, если такой доступ нарушает права и законные интересы третьих лиц;
- иные права, предусмотренные законом.
Частный предприниматель обязан, в частности:
- предоставлять Пользователю по его запросу информацию, предусмотренную Законом РА “О защите персональных данных”;
- принимать необходимые меры по дополнению, обновлению, исправлению или уничтожению персональных данных, которые являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или не являются необходимыми для достижения целей обработки;
- использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в Политике конфиденциальности;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя;
- Выполнять иные обязанности, предусмотренные Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Армения, касающиеся обработки персональных данных;
- отвечать на запросы и/или заявления и/или требования, направленные Пользователем на адрес электронной почты Индивидуального предпринимателя [email protected], в срок, не превышающий 30 дней с момента их получения;
- иные обязанности, предусмотренные законом.
Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой конфиденциальности, будут разрешаться путем переговоров.
Стороны соглашаются установить досудебный порядок разрешения споров, возникающих из настоящей Политики конфиденциальности.
Сторона, заявляющая о нарушении, обязана подать письменную претензию в досудебном порядке. В случае неполучения ответа в течение 30 календарных дней со дня получения претензии или отклонения претензии, спор может быть передан на рассмотрение в компетентный суд Республики Армения.
Применимым правом к Политике конфиденциальности является законодательство Республики Армения.
Политика конфиденциальности вступает в силу с момента регистрации и/или авторизации Пользователя в мобильном приложении и является неотъемлемой частью пользовательского соглашения по использованию мобильного приложения, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю. Регистрируясь и/или авторизуясь в мобильном приложении, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с Политикой конфиденциальности и не имеет с ней возражений.
Индивидуальный предприниматель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения Индивидуальным предпринимателем в мобильном приложении и/или на сайте и/или в интернет-магазине, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. При оформлении каждого заказа через мобильное приложение Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с актуальной редакцией Политики конфиденциальности, доступной в мобильном приложении.
Прекращение действия, отмена или недействительность какой-либо части Политики конфиденциальности не влечет за собой прекращение действия, отмену или недействительность остальных частей.
Настоящая Политика конфиденциальности составлена на армянском, русском и английском языках и является обязательной для Сторон. В случае расхождений между армянской, русской и английской версиями Политики конфиденциальности преимущественную силу имеет версия на армянском языке.
• Приложение не пропагандирует и не поощряет употребление кальяна.
• Не делается никаких заявлений, которые могли бы указывать на социальные, психологические или медицинские преимущества.
• Согласно законодательству Республики Армения:
“Курение вредит здоровью. Этот продукт предназначен только для взрослых (18+)”.